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商客通®400電話與樊登讀書牽手再出發

發布者:商客通® 發布日期:2020年02月28日

近日,商客通400電話與樊登讀書再度攜手,續簽3年合作協議。商客通400電話憑借良好的服務口碑,以及持續升級的平臺技術,再度獲得知名企業的認可。

樊登讀書隸屬于上海黃豆網絡科技有限公司,由央視節目主持人、MBA資深講師樊登博士于2013年10月成立,主要提供書籍解讀的在線視頻、線下同步PPT、音頻等。據其官網介紹,截至目前,樊登讀書在全球范圍內擁有超過3000家授權點,用戶人數達1400萬+。

飛速成長的樊登讀書,正在影響越來越多的人。如何服務好書友,吸引更多書友,建立品牌形象,是樊登讀書的初期目標。而隨著業務量的不斷增長,保證與書友聯系密切、穩定,服務穩步上升,成為樊登讀書的新要求。

商客通400電話自2004年成立以來,一直堅持為用戶提供易用、強大的400增值服務平臺。多年來,公司不斷加大科研投入,持續創新產品技術、升級各項增值功能,目前已累計獲得10余項國家發明專利,近140項技術創新成果,深受50萬+企業用戶的信賴。

2017年,樊登讀書首次與商客通400電話建立合作關系,此后又多次續費。長久以來,雙方保持了良好的溝通與協作,并于近日再度簽訂合作協議,合作延長至6年。另外,此次樊登讀書新增400電話中繼功能,再次擴容坐席接聽線路,有效避免來電高峰時出現漏接、忙線的情況,服務質量及響應速度極速提升,客戶滿意度穩步增長。

多年來,商客通400電話深入探索用戶需求,不斷升級平臺的技術功能,保障服務的及時有效,在業內樹立了良好的口碑,是公認的專業400電話平臺,獲得眾多企業的認可和信賴。今后,商客通400電話仍將繼續完善和提升產品品質及服務細節,在互惠互利的基礎上實現共贏發展。

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