商客通®400

400電話

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商客通®400電話:知名金融公司數禾科技的通信之選

發布者:商客通® 發布日期:2018年07月13日

上海數禾信息科技有限公司(以下簡稱:數禾科技),上市公司分眾傳媒旗下互聯網板塊的重要構成,2015年8月在上海自貿區成立,是國內領先的消費金融服務提供方。據悉,2016年初,數禾科技獲得分眾傳媒億元天使輪投資;2017年12月完成3.5億元A輪融資,紅杉、信達香港及諾亞財富參與投資。

數禾科技目前擁有“拿鐵智投”和“還唄”兩款移動互聯網金融產品。據悉,截至2018年上半年底,還唄注冊用戶超過1500萬,交易規模突破百億元。短短兩年時間,數禾科技業務快速發展的背后,是其產品迎合市場需求,踩準發力節奏,此外,還與商客通400電話全方位的通信支持密不可分。

商客通400電話:第一個戰略合作商

數禾科技2015年8月成立,經過前期3個月時間的洽談,12月18日與商客通正式簽訂合作協議,商客通也是其創立后第一個戰略合作商。

數禾科技創始團隊來自招商銀行信用卡中心,對400電話的作用深刻了解,400電話已是現代企業標配,無形中會增加客戶對企業的正面評價和印象。經介紹,數禾科技了解到商客通是中國三大運營商官方授權一級服務商,400號碼資源豐富,已服務全國超50萬家企業。

從選號、定制功能到后續平臺技術測定,商客通提供的專業服務滿足了數禾科技的深度通信需求,最終選定400-990-2525作為全國客服熱線。自此,商客通開始為數禾科技的業務開展及服務支撐提供通信支持。

商客通400電話:推廣宣傳的重要平臺

400電話對剛成立的數禾科技來說,最重要的是便于推廣宣傳。商客通400電話綁定數禾科技多個實體電話,對外公布全國唯一的400電話號碼,簡單易記,只要記住了400電話,就記住了數禾科技,達到宣傳推廣“短平快”效果。

作為金融行業,數禾科技不僅要保護投資者和消費者的合法權益,更關鍵的是要建立健康規范的服務形象。通過商客通400電話,數禾科技規范來電接聽行為,讓服務人員像銀行、電信企業那樣接聽電話,讓客戶感覺其管理規范有序,增加客戶的信任度。

此外,憑借商客通400電話導航功能,數禾科技服務效率也大大提高。在客戶撥打數禾科技400電話時,系統會根據客戶的按鍵選擇,自動將來電轉接到相應部門,便于數禾科技區分公司業務線“還唄”和“拿鐵智投”,避免了人工轉呼的麻煩。這些都為數禾科技業務發展發揮了重要作用。

金融行業良莠不齊,400電話已成為消費者判斷企業是否正規的重要標準之一,因為400電話嚴苛的實名制認證已為消費者過濾了大批不符合規范的企業。從2015年至今,商客通400電話與數禾科技的合作,不僅幫助其提高客戶服務滿意度,提升服務效率,而且通過三年時間的宣傳推廣,已為其累積了大量的客戶資源線索,既提升了品牌實力,又實現了業績增長。

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